電子商務(wù)有廣義和狹義之分,狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易(E-Commerce),是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)(主要指Internet網(wǎng))上利用Web提供的通信手段進(jìn)行交易。從廣義上講,亦稱作電子商業(yè)(E-Business),是指公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng),包括市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等,目的是創(chuàng)造目標(biāo)市場(chǎng)滿意,使企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。
如今互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)席卷全球。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議《2010年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,到2010年底,全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)20億之眾,也就是說全世界隨便挑出3個(gè)人,就有一個(gè)是大家的網(wǎng)友。在中國,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示,截止2011年6月底,上網(wǎng)用戶已達(dá)到6.5億,他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。
電子商務(wù)的出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為動(dòng)作格局,實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ),信息為核心,商流為主體的全新戰(zhàn)略。
在我們生活的這個(gè)信息的時(shí)代,身邊的一切都是信息,我們處在一個(gè)無邊無際的信息混沌里,自己本身就是一個(gè)信息節(jié)點(diǎn),我們?cè)诟鞣N網(wǎng)絡(luò)上面注冊(cè)會(huì)員和用戶,提交自己的信息和資料,我們也已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)里面尋找自己需要的東西,并且同時(shí)滿足了別人的需求。我們每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生消費(fèi),想象一下,如果通過電子商務(wù)可以滿足如此浩瀚信息群體消費(fèi)的話,將會(huì)產(chǎn)生多么巨大的價(jià)值?
經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異,引發(fā)了商務(wù)方式的變革。據(jù)統(tǒng)計(jì),國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進(jìn)行的。我國政府也把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇,積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)大牛市正在到來。類似阿里巴巴、阿里媽媽、易趣、卓越等網(wǎng)上交易以及網(wǎng)上購物平臺(tái),已成為許多人工作、生活必不可少的工具和平臺(tái)。
現(xiàn)任阿里巴巴CEO馬云,作為中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)起者和翹楚,其創(chuàng)立的阿里巴巴網(wǎng)、淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為中國最大的電子商務(wù)平臺(tái),馬云的成功創(chuàng)造了中國IT業(yè)的“神話”。
馬云:“5年內(nèi)你沒有從事電子商務(wù)行業(yè)你一定會(huì)后悔;
十年后,你要是再不做電子商務(wù)的話,那么你將無商可務(wù)!”
比爾•蓋茨——21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)
世界首富比爾蓋次說過,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù);阿里巴巴董事局主席馬云在09年的時(shí)候也說過一句話,5年內(nèi)你沒有從事電子商務(wù)行業(yè)你一定會(huì)后悔;十年后,你要是再不做電子商務(wù)的話,那么你將無商可務(wù)!如果你對(duì)電子商務(wù)感興趣,那么你還在猶豫什么呢?
老師以前上網(wǎng)買個(gè)東西是個(gè)新鮮事,還值得向朋友炫耀一番?涩F(xiàn)在,如果不會(huì)上網(wǎng)購物那就OUT了,F(xiàn)在是一個(gè)全民網(wǎng)購的時(shí)代,數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)的覆蓋網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3億。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,中國電子商務(wù)得到前所未有的蓬勃發(fā)展,并逐步成為中國重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式。2011年的中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,2011年11月11日光棍節(jié)這一天,淘寶網(wǎng)總支付寶創(chuàng)造了52億元的交易額,截至2011年,我國電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)服務(wù)企業(yè)達(dá)到2.5萬家,第三方支付額達(dá)到一萬億元人民幣,瞧瞧這些驚人的數(shù)字吧,上萬家的企業(yè),萬億元的交易額,這是一個(gè)什么樣子的概念?
電子商務(wù)的發(fā)展速度之快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象,普及速度之快,令人難以置信。它不僅帶給人們商業(yè)機(jī)會(huì),利潤空間,更改變了人們的生活及工作方式。沒有了時(shí)間,空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得更加方便,靈活和自如,信息渠道更寬,信息傳輸更快。
眼下,我國3G產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,也標(biāo)志著電子商務(wù)時(shí)代正成功步入發(fā)展的黃金期。目前,成功的電子商務(wù)企業(yè)代表有:淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等。在未來幾年,隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電商人才的需求急劇增加,電子商務(wù)專業(yè)已成為最熱門的專業(yè)之一。
在這種時(shí)代背景下,各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)與電子政務(wù)活動(dòng),比如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務(wù)、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等。電子商務(wù)的快速發(fā)展,使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切,既掌握信息技術(shù),又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員更是社會(huì)急需。
網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)廣泛滲透到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的日常生活和工作當(dāng)中,電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般崛起。電子商務(wù)人才的社會(huì)需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要。電子商務(wù)人才奇缺已經(jīng)成了全國大大小小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迫在眉睫的問題。所以,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)爭(zhēng)先恐后地?fù)寠Z電子商務(wù)人才。
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